Ad'hoc accompagnement et communication
Accompagner les transformations pour une écologie intérieure et extérieure plus harmonieuses
La tradition a du bon : penser à chacun, souhaiter le bonheur et la santé sont des gestes qui peuvent paraitre galvaudés mais je trouve qu’ils sont au contraire importants. Prendre le temps de contacter ses relations, leur adresser des vœux positifs est une démarche qui connecte et permet à l’amour de circuler.
Alors je vous souhaite amour, joie, harmonie et santé!
Les conséquences liées au Covid 19 sont multiples. A court terme, elles plongent certaines entreprises dans la faillite, d’autres dans le chaos économique. Les salariés, en bout de chaîne, subissent. Chômage partiel ou total, télétravail parfois couplé à du surmenage… sans oublier l’ambiance générale : contrôle et pressions multiples de l’entreprise et des pouvoirs publics, masque du matin au soir, restriction des libertés, incertitude quant à l’avenir, diffusion de messages quotidien maintenant un climat de peur…
Dans ce contexte complexe, le cocktail est parfait pour déclencher des réactions physiques et psychologiques majeurs à prendre au sérieux.
Plus que jamais, veiller à sa santé, aux signaux d’alerte, et à la prévention des équilibres est primordial.
Parmi les risques fréquents, le Burn-out, qui n’a certainement pas fini d’être la maladie du siècle. Il est cependant possible de le prévenir. Décryptage.
Les symptômes du burn-out
Le Burn-out est à la fois un processus et un état. C’est un syndrome présentant une série de symptômes caractéristiques, que seuls des experts peuvent diagnostiquer (il est recommandé d’avoir plusieurs avis d’experts pour un diagnostic) :
Le processus du Burn-out : du plaisir de travailler à l’épuisement
Le Burn-out est également un processus. Il part d’une intention positive, l’engagement. La personne ressent une satisfaction intense à travailler, sa valeur travail et son idéal de soi professionnel sont forts : vigueur, implication, caractérisent son état d’esprit.
Puis, de l’engagement, on bascule vers le sur-engagement : Le travail est de plus en plus excessif, il envahit la sphère privée du travailleur. Le plaisir à travailler diminue, l’anxiété augmente, l’estime de soi diminue.
Le travailleur s’obstine frénétiquement pour faire face à la surcharge de travail (que parfois il s’impose lui-même). Il ne parvient plus à obtenir de résultats, son estime de soi s’effondre. Il ne ressent plus aucun plaisir à travailler, son anxiété devient importante : il subit des niveaux très élevés de travail excessif et compulsif.
Quand arrive l’épuisement… La personne subit un effondrement intérieur. Son estime de soi est anéantie, elle a perdu tout espoir de surmonter ses difficultés professionnelles. Son retrait émotionnel est quasi total, elle manifeste un cynisme excessif, son manque de flexibilité est systématique. Elle n’est plus capable d’empathie, de soutien envers autrui, qu’elle réduit à l’état d’objet. Elle se sent inutile, bonne à rien. Elle peut décompenser de façon aigue et basculer dans la dépression réactionnelle, voire tenter de se suicider.
Les causes du Burn-out
Trois types de facteurs peuvent favoriser, être impliqués dans le Burn-out, parfois il peut suffire d’un seul.
Les causes intra-individuelles : la personne est très exigeante vis à vis d’elle-même, a une tendance à s’en demander trop, à vouloir se prouver qu’elle peut faire toujours plus… On dit qu’elle a un « tyran personnel ».
Les causes organisationnelles : il s’agit là de causes liées à l’organisation du travail, qui génèrent des pressions, des dysfonctionnements, comme par exemple des exigences inadaptées, des objectifs inatteignables, un manque d’autonomie, des méthodes contradictoires etc…
Les causes inter-personnelles : il s’agit de causes externes, d‘exigences issues de la société dans laquelle nous vivons (croyances, attentes, rôle, place accordée au travail dans notre société), mais aussi d’injonctions parentales, d’exigences de la part de personnes de l’entreprise… Ces exigences et valeurs sociales peuvent rendre l’idéal de soi au travail, très tyrannique. Les référentiels externes sont dans ce cas plus forts que les référentiels internes de la personne.
Concernant les causes externes, les études montrent que le numérique, l’exigence financière accrue des entreprises, les 35 heures, et récemment le télétravail mal encadré, favorisent l’accélération des problèmes de santé au travail.
Rôle et Responsabilités de l’employeur
Les maladies psychiques peuvent désormais être reconnues comme maladies professionnelles (code du travail de 2002). Les employeurs ont donc une responsabilité concernant ce type de maladies. L’article L4121 du code du travail précise que l’employeur doit adapter le travail à la personne, ce qui implique la prise en compte de la maladie.
Dans ce cadre, il est recommandé de se rapprocher d’un Intervenant en Prévention des Risques Professionnels (IPRP) et du CHSCT. Enfin, le suivi psychologique, seul à même d’aider les personnes concernées par un Burn-out, peut être pris en charge financièrement, en partie, par l’entreprise.
Comment prévenir le risque de Burn-out
Comme le montrent les travaux de recherche en psychologie positive : Ce n’est pas la performance qui engendre le bien-être mais le bien-être qui améliore la performance !
Effectuer des changements afin de trouver la dynamique vertueuse, autour de 3 valeurs :
Se questionner en profondeur, ressentir ce qui est primordial pour soi maintenant, effectuer les changements nécessaires pour vivre ses valeurs au quotidien.
Noter le temps, les bénéfices ressentis, la qualité de présence, consacrés à chaque domaine de vie : personnel, professionnel, couple, famille, et social.
Puis surtout, effectuer les changements nécessaires.
Se référer à soi plutôt qu’aux autres afin de ne plus subir le poids du regard des autres, de l’éducation, des normes sociales, prendre conscience de ses croyances limitantes pour s’en libérer.
Repérer et accepter ses compétences, ses qualités, savourer et fêter chaque victoire, mettre en place un cercle vertueux de positif en soi, accepter les compliments, recevoir l’amour.
Dès la suspicion de symptômes pouvant laisser penser à un comportement à risque d’un salarié, nous pouvons intervenir avec un accompagnement de type coaching.
Dans cette nouvelle approche de la vie que nous impose la crise du Covid19, nombre de salariés, entrepreneurs, sont amenés à se questionner sur leur avenir professionnel.
En effet, les changements d’habitudes, les nouvelles contraintes voire les pertes d’emplois ou d’activité sont de plus en plus courantes et il est logique, lorsque l’on arrive à sortir de la peur invalidante, de réfléchir sur sa vie.
Oui, SA VIE ! Car le questionnement ne se limite pas à la vie professionnelle. Il impacte tous les domaines de vie : personnel, professionnel, familial, couple, et social.
Et il renvoie aux valeurs. Quelles sont nos valeurs fondamentales ? Quels sont nos besoins prioritaires ? Quelle vie désirons-nous maintenant et demain ? Quels changements et équilibres est-il nécessaire de revoir pour être en phase avec mes valeurs et besoins ? Comment tout ce qui a été fait depuis le début de ma vie, tant professionnelle que personnelle peut-il contribuer à mon projet de vie ?
Le bilan que nous proposons
Dans la formule du Bilan de compétences, il est question de 24 heures en plus ou moins 3 mois, pour aborder en face à face – à distance si besoin, et avec un travail personnel touts les points qui permettent de mieux se connaître, mieux appréhender ses valeurs, ses aspirations, ses facteurs de motivation, d’identifier des axes de développement, de prendre confiance en soi, de définir ou préciser un projet professionnel réaliste et cohérent. Notre approche est sur mesure, adaptée au besoin de chacun, via la méthode du coaching.
Comment ça marche ?
C’est très simple ! Il suffit d’aller le site ou l’application “Mon compte formation”, vous nous trouvez à AD COMMUNICATION à Chaville (92). Vérifiez vos crédits. Puis faites nous une demande – elle peut être annulée facilement, et on vous répond sous 48H. Un premier RDV gratuit permet de cerner vos attentes et de valider l’aspect relationnel, toujours important dans un accompagnement. Ensuite nous validons ou pas la formation et ses modalités.
Vous pouvez aussi nous appeler ! 06 62 49 81 94
La résilience est un concept à considérer pour les entreprises et les organisations dans la perspective de s’adapter, rebondir, modéliser et envisager l’avenir de manière positive et responsable.
Auparavant prisée en physique et en psychologie, la résilience s’impose comme un concept majeur dans un certain nombre d’entreprises. Petit tour d’horizon de trois idées clés qui leur donnent raison.
Idée 1 : Les individus comme les entreprises vont devoir démontrer leur capacité à rebondir après le violent choc sanitaire, psychologique et économique que constitue la crise du COVID-19
Cette crise constitue « un événement subit et brutal » (définition même du traumatisme) pour les entreprises et l’ensemble de leurs parties prenantes, au premier rang desquelles leurs salariés. Leur quotidien, notamment professionnel, s’est retrouvé profondément bouleversé en quelques jours. Et l’inquiétude sanitaire s’accompagne d’une forte inquiétude économique.
Faire preuve de résilience, c’est-à-dire résister à la crise du COVID-19, tenir le coup, faire preuve de sang-froid et d’endurance, rebondir, redémarrer : voilà les défis majeurs à relever tant pour les entreprises que pour leurs salariés.
Ces deux dimensions – collective et individuelle – sont intimement liées. Le rebond économique d’une entreprise sera notamment lié à sa capacité à remobiliser ses collaborateurs quand, dans le même temps, la faculté des individus à se remobiliser dépendra aussi de la manière dont leur entreprise a fait face à la crise.
Idée 2 : Seules les entreprises qui reconfigureront leurs cognitions, croyances et comportements, en sortiront renforcées
En 2006, Stephen Lepore et Tracey Revenson ont publié une étude de référence identifiant trois dimensions ou formes distinctes de résilience : la résistance, la récupération et la reconfiguration. Dans le cas de la résistance, aucun changement n’est observé, même pendant la crise. La récupération induit quant à elle une adaptation momentanée… avant un retour à la normale.
On peut certes envisager que la crise du COVID-19 entraîne certaines modifications à long terme dans les entreprises et que l’on ne travaillera, managera ou consommera pas tout à fait de la même manière demain. Elles devront donc reconfigurer leurs cognitions, croyances et comportements, sans pour autant d’ailleurs imaginer un « reset » intégral puisque, pour reprendre les termes de la philosophe Marylin Maeso : « Aussi étrange que cela puisse paraître, il faut peut-être savoir renoncer au rêve du Changement pour pouvoir faire une différence. »
Celles qui parviendront à sortir renforcées, auront pu démontrer la solidité de leur modèle économique et une capacité d’ajustement face au danger. Elles auront également pu s’appuyer, si l’on s’en réfère là encore au concept de résilience tel qu’il est employé en psychologie, sur leur commun :
Idée 3 : Les enseignements que certaines auront su tirer de la crise leur permettront aussi, à l’avenir, de se montrer moins vulnérables
Les études menées sur la résilience démontrent que la réaction d’un individu au stress se déroule en trois étapes. Après la réponse immédiate (que se passe-t-il ?) vient la réponse retardée (comment faire face ?). Puis la réponse adaptative (on ne m’y reprendra plus), qui se traduit par la mémorisation de l’événement vécu, de sa parade ainsi que du résultat obtenu.
Pour les entreprises, il s’agit désormais de préparer cette réponse adaptative. Savoir tirer les enseignements de la crise leur permettra de renforcer leur capacité à faire face à un monde de plus en plus volatil, incertain, ambigu et complexe.
Elles devront également comprendre que leur propre résilience est indissociable de celle de leur écosystème et renforcer leur contribution à un modèle plus vertueux, c’est-à-dire protégeant leur environnement, la société et donc indirectement les protégeant elles-mêmes de possibles crises futures, qu’elles soient alimentaires, climatiques, sociales ou économiques. Nous sommes là encore au cœur du concept de résilience.
Un concept bien plus riche, donc, par exemple, que celui du « monde d’après », n’étant pas directement relié à des considérations économiques. Mais un concept qui devra aussi se traduire par la mise en place de démarches structurées permettant de s’appuyer sur la force du récit, de laisser à chacun la possibilité de s’exprimer, et de tirer collectivement les enseignements de la crise.
Par Stanislas Haquet, Directeur Associé chez Angie Consulting
Les défis frappent à la porte
Accepter l’inconfort et faire en sorte
D’avancer en conscience
Sans perdre son essence
Donner du sens ouvre le cœur
Met en action tous les moteurs
Fonctionner différemment
Pour construire l’avenir autrement
Croire que c’est possible de faire mieux
Et se prendre au jeu
Plus de responsabilité et moins d’impact
Un chemin où seuls comptent les actes
Ouvrir la voie est un choix
Et si c’était plus facile qu’on ne le croit ?
Libérer les énergies donne sa chance
Bienveillance, coopération, partenaires de la confiance
Dans le changement cette nouvelle constante
Souplesse et adaptation pour surfer sur les déferlantes
Changement de paradigme
Désapprendre et faire bouger les lignes
Ecouter, partager et se laisser guider
Flirter avec l’assertivité
Succès, miracles ou joies, chacun son goût
Et si aujourd’hui c’était vous ?
Sandrine Guénand – Gallienne, coach, facilitatrice co-développement, accompagnement du changement
L’été a été chaud et la rentrée l’est aussi ! Le soleil et ses chaleurs peuvent encore être présents début septembre alors pourquoi ne pas en profiter pour démarrer la rentrée en douceur en commençant sa journée par une salutation au soleil qui met de bonne humeur en allant au travail.
Puis, conserver ce soleil pour saluer avec le sourire tous les collaborateurs croisés, de l’hôtesse d’accueil, en passant par votre chef, l’homme de ménage ou encore votre collègue antipathique. Le sourire a un effet magique, alors il serait dommage de s’en priver, d’autant qu’allié à un reste de bronzage, il peut vous apporter de belles réactions qui ne manqueront pas de vous mettre en joie. Car vous l’avez surement constaté, les journées qui commencent ainsi sont souvent plus porteuses, plus faciles, plus sympathiques et passent plus vite que lorsque c’est la grisaille et le stress.
Quelques pistes pour ne pas tomber directement dans le stress :
Et si vous êtes en manque d’idée ou avez besoin de coaching, d’accompagnement, appelez-nous!
Sandrine Guenand-Gallienne – 06 62 49 81 94
